Семинар-тренинг
Как вернуть долги?

  Эффективная работа с дебиторской задолженностью.

(2 0 академ. час)

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА:
- Поставить    эффективную систему работы с «дебиторкой»;
-  Рассмотреть способы ведения переговоров по возврату долгов ;
-  Разработать методику работы сотрудников с клиентами для минимизации задолженности.

Программа ориентирована на производственные организации.

Основные вопросы программы:

первЫЙ ДЕНЬ
Секреты компаний, которые способны управлять дебиторской задолженностью.
Подготовка к заключению сделки.
Методы работы   с дебиторской задолженностью.

ВторОЙ ДЕНЬ
Подготовка к переговорам по обсуждению возврата дебиторской задолженности.
Методика ведения переговоров о задолженности .
Стратегия    и тактика ведения переговоров по возврату долгов, жесткий сценарий.
Переговоры    о возврате денег – манипулятивный формат.
Работа с возражениями и критикой    (недовольством)

Обучение платное.
В стоимость входит: кофе-брейки, раздаточный методический материал