Цикл семинаров-тренингов по направлению "Эффективные технологии в продажах"

Продолжительность семинаров-тренингов: 18-21 час


Телефонные продажи – технология и инструменты.
• Техника телефонных переговоров.
• Этикет телефонных переговоров.
• Уровень информативности при телефонном общении.


Управление службой продаж
• Стратегия деятельности службы продаж.
• Мотивация персонала.
• Повышение профессиональной управленческой компетенции.
• Умение планировать объемы реализации, организовать процесс продажи.
• Контролировать результат деятельности подчиненных.
• Организационная структура службы продаж.


Практические технологии в сфере профессиональных продаж
• Новые тенденции продаж.
• Управление покупательским интересом.
• Современная суть продажи.
• Реальная продажа - как она происходит: инструменты и приемы.
• Коммерческие переговоры – стратегия и тактика.


Эффективные технологии деловых коммуникаций
• Человеческое общение как искусство управления людьми.
• Коммуникативные технологии.
• Коммуникативные барьеры.
• Дополнительные бизнес инструменты общения.
• Габитарный имидж.


Философия заключения сделок: секрет успеха
Цель программы расширить объем знаний по технике и способам создания деловых связей и сформировать абсолютно новые практические навыки общения и переговоров с деловыми партнерами и клиентами с целью установления и поддержания долгосрочного сотрудничества.


Управление магазином
Программа позволит Вам овладеть эффективными инструментами управления магазином, создать действенный механизм привлечения клиентов, сократить затраты, использовать в Вашей работе передовые методики управления и мотивации персонала.


Клиентоориентированное поведение
• Понимание принципов клиентоориентированного поведения.
• Развитие навыка профессионального реагирования.
• Навык регулирования эмоционального состояния (своего и клиента).
• Навык работы с «трудными» клиентами.
• Навык работы с VIP-клиентами.
• Участники самостоятельно вырабатывают элементы программы работы с клиентами, VIP-клиентами.


Как увеличить объем продаж? Создание эффективной системы мотивации и оплаты труда торгового персонала.
• Принципы, обеспечивающие основу для создания эффективной системы мотивации и оплаты труда.
• Разработка постоянной части заработной платы ( системы должностных окладов).
• Разработка и управление переменной частью зарплаты.
• Определение ключевых показателей эффективности.


Я и магазин
(обучение заведующих магазинов)
• Эффективный руководитель.
• Управленческая компетенция.
• Тайм-менеджмент.
• Модель организационной единицы (магазина).
• Контрольные механизмы.
• Мотивация персонала.
• Корпоративная конституция.
• Личностный алгоритм.


Стэндист – главная фигура на выставке
• Разработка плана проведения выставки. Позиционирование фирмы на выставке.
• Что такое команда на стенде? Основные ролевые алгоритмы.
• Персонал стэнда. Фирменный стиль. Габитарный и кинестетический имидж стэндиста.
• Работа в зоне №1. Встреча и прием посетителей.
• Работа в зоне №2 (презентация продукта).
• Работа в зоне №3. Переговоры или что нельзя делать никогда.


Как вернуть долги?
(эффективная работа с дебиторской задолженностью)
• Секреты компаний, которые способны управлять дебиторской задолженностью.
• Подготовка к заключению сделки.
• Методы работы с дебиторской задолженностью.
• Переговоры о возврате денег.
• Подготовка к переговорам по обсуждению возврата дебиторской задолженности.
• Методика ведения переговоров о задолженности.
• Стратегия и тактика ведения переговоров по возврату долгов, жесткий сценарий.
• Работа с возражениями и критикой (недовольством).